Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Luna-dogtraining

 

1. Algemeen

 

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die gesloten worden tussen Luna-dogtraining en de cliënt. Ze hebben voorrang op eventuele voorwaarden van de cliënt.

 

Ik voer elke overeenkomst uit naar best inzicht, met vakmanschap en respect voor het welzijn van de hond. Mijn werkwijze is gebaseerd op positieve training, zonder dwang en met aandacht voor de unieke behoeften van elke hond en eigenaar. Ik hanteer een inspanningsverbintenis – ik beloof mijn volledige inzet, maar geen gegarandeerd resultaat.

 

2. Advies, therapie en training

 

Als eigenaar kun je bij mij terecht voor advies, training en gedragstherapie op basis van mijn ervaring en expertise.

 

Mijn adviezen zijn zorgvuldig opgebouwd, maar ik kan geen garantie geven op het resultaat.

 

Je blijft als eigenaar altijd zelf verantwoordelijk voor het gedrag van je hond, zoals bepaald in het Burgerlijk Wetboek.

 

Ik behoud me het recht voor om therapie of training te weigeren of stop te zetten als blijkt dat samenwerking niet mogelijk is of als het welzijn van de hond of omgeving in het gedrang komt.

 

Trainingen en sessies gebeuren altijd op eigen risico van de cliënt.

 

 

3. Gezondheid en aansprakelijkheid

 

Honden die deelnemen aan training of gedragstherapie dienen in goede gezondheid te verkeren en gevaccineerd te zijn tegen overdraagbare ziekten.

 

Je hond moet zijn opgenomen in jouw familiale aansprakelijkheidsverzekering.

 

Ik ben niet aansprakelijk voor verlies, schade, diefstal of letsel aan honden, mensen of eigendommen tijdens of als gevolg van sessies – zowel op als buiten het terrein van Luna-dogtraining.

 

 

4. Afspraken, annuleringen en overmacht

 

Afspraken kunnen tot minimaal 24 uur op voorhand kosteloos worden verplaatst of geannuleerd.

 

Bij laattijdige annulering, tenzij bij overmacht en met wederzijds akkoord, wordt het volledige bedrag van de sessie aangerekend.

 

Als ik door ziekte of overmacht niet aanwezig kan zijn, wordt de sessie zo snel mogelijk opnieuw ingepland.

 

 

5. Gebruik van natuurlijk ondersteunende middelen

 

Soms raad ik natuurlijke middelen aan, zoals etherische oliën, geurankers of supplementen, ter ondersteuning van gedragstherapie.

 

Mijn aanbevelingen zijn gebaseerd op persoonlijke ervaring en de positieve effecten die ik in mijn praktijk heb gezien.

 

Ik ben geen dierenarts en mijn advies is geen medisch advies of vervanging van een medische behandeling.

 

Elk dier is uniek. Observeer altijd goed hoe je hond reageert. Bij twijfel of bij gebruik van medicatie raad ik aan om vooraf je dierenarts te raadplegen.

 

Het gebruik van deze middelen gebeurt volledig op eigen verantwoordelijkheid.

 

 

6. Vertrouwelijkheid

 

Alles wat je mij toevertrouwt in het kader van gedragstherapie of training wordt vertrouwelijk behandeld. Informatie wordt enkel gedeeld met derden na jouw toestemming, en alleen wanneer dit in het belang is van jouw hond of omgeving.

 

7. Intellectuele eigendom

 

Alle door mij verstrekte documenten, verslagen, oefeningen en adviezen zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik door de cliënt.

Zonder mijn schriftelijke toestemming mogen deze niet worden gekopieerd, gedeeld of commercieel gebruikt.

 

8. Betaling

 

Betalingen gebeuren contant ,Q code of via overschrijving op de vervaldag van de factuur.

 

Bij niet tijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest van 10% per jaar verschuldigd.

 

Daarnaast wordt het factuurbedrag verhoogd met 10% forfaitaire schadevergoeding.

 

Klachten over facturen dienen binnen de 8 dagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld via aangetekend schrijven.

 

 

9. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

 

Op alle overeenkomsten is het Belgische recht van toepassing. Bij geschillen zijn uitslu

itend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Hasselt bevoegd.

 

Neem vandaag nog contact met ons op!

Heeft u vragen over onze algemene voorwaarden of wilt u meer informatie over onze trainingssessies en tarieven? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij staan klaar om u te helpen en uw hond te verwelkomen bij Luna Hondentraining!